Algemende Voorwaarden voor Arkandi.nl
Juridische naam: Synnejysk Invest ApS
KVK-nummer: DK42321249
Adres: Agertoften 6, 6270 Tønder, Denemarken
Eigenaar: Christoph Rene Roelfs
Telefoonnummer: +0045 93860952
E-mail: info@arkandi.nl
§ 1 Toepassing
- De volgende handelsvoorwaarden (hierna ”de voorwaarden” genoemd) zijn van toepassing op de verkoop en levering van elk product van arkandi.nl aan particulieren (de klant) in Nederland.
- De voorwaarden zijn van toepassing tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen tussen de klant en arkandi.nl en ongeacht of de overeenkomst tot stand is gekomen via internet, e-shop, e-mail, telefoon of anderszins.
- Het is een eerste vereiste voor de aankoop van de klant dat deze voorwaarden worden geaccepteerd en de klant wordt verzocht om de voorwaarden grondig te lezen.
§ 2 Bestelprocedure & betaling
- Bij aankoop bij Arkandi.nl kunt u met de volgende creditcards betalen: iDeal / Mastercard / Visa Card
- Wanneer u een bestelling heeft geplaatst op arkandi.nl, zal ons systeem automatisch een orderbevestiging naar uw e-mail sturen.
- Alle prijzen vermeld op arkandi.nl zijn inclusief BTW.
- Het aankoopbedrag dat u betaald in verband met uw aankoop på arkandi.nl wordt pas getrokken wanneer uw pakket is verzonden vanaf arkandi.nl. Bij deelleveringen wordt het geld pas getrokken als het laatste pakket is verzonden vanaf arkandi.nl.
Belangrijk:
U betaalt geen enkele vorm van kosten bij arkandi.nl. Dit betekent dat het bedrag dat in de winkelwagen staat, het uiteindelijk te betalen bedrag is.
Veilige handel:
Bij arkandi.nl gebruiken we SSL-codering. Dit betekent dat alle gegevens die in verband met aankopen worden aangegeven, ALLEEN door NETS kunnen worden gelezen. Dit betekent dat zelfs wij bij arkandi.nl niet de mogelijkheid hebben om deze gegevens lezen. Uw veiligheid komt op de eerste plaats!
§ 3 Levering en verzendkosten:
Wij verzenden alleen naar Nederland. De verwachte leveringstijd is 2-4 werkdagen als het artikel op voorraad is. Voordat u het artikel koopt, wordt er aangegeven of wij het betreffende artikel kunnen leveren. De bezorging vindt plaats in samenwerking met PostNL Dit gebeurt meestal na 18.00 uur, 16.00 uur op privéadressen, afhankelijk van waar in het land U woont. Als u niet thuis bent, wordt er een briefje met aanvullende informatie achtergelaten. Het adres waar de levering moet plaatsvinden, wordt bepaald in verband met de aankoop, en is dus het adres dat hier voor de bestelling wordt opgegeven. Mocht de geleverde bestelling afwijken van het bestelde, in de vorm van fouten/gebreken, neem dan direct na levering contact met ons op. Het is belangrijk dat u bij levering foto’s maakt van het pakket/de brief, om eventuele schade aan het pakket/de brief te kunnen documenteren. Als het pakket bij de deur moet worden geplaatst, dient er een flexovereenkomst met PostNL te worden gesloten. Verzendkosten worden vermeld in het door de klant te betalen totaalbedrag.
§ 5 Reklamatierecht en retourvoorwaarden:
Als koper bent u gedekt door de verplichte garantie van 2 jaar. Dit betekent dat u als consument het artikel kunt laten repareren, ruilen, prijsverlaging of geld kunt terugkrijgen, als de klacht terecht is. Belangrijk bij het retourneren naar aanleiding van een klacht: Het artikel is gemarkeerd met de tekst “klacht” en een grondige beschrijving van de fouten/defecten van het artikel in kwestie is bijgevoegd. Indien wij bij arkandi.nl de fouten/defecten niet kunnen goedkeuren, wordt dit nader verklaard. Het is daarom erg belangrijk om een gedegen beschrijving te hebben, en een mogelijke bijlage van de orderbevestiging.
Klachten dienen te worden gestuurd naar:
Synnejysk Invest ApS
Agertoften 6
6270 Tønder
Denemarken.
§ 6 Herroepingsrecht:
U heeft een herroepingsrecht dat 14 dagen geldig is vanaf de dag dat u uw artikel ontvangt. Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan dient u het ONGEBRUIKTE artikel in de originele verpakking, in dezelfde staat en hoeveelheid als opgestuurd, gewoon terug te sturen naar:
Synnejysk Invest ApS
Agertoften 6
6270 Tønder
Denemarken.
Verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Mocht het gebeuren dat een geretourneerd artikel beschadigd is geraakt door een slecht verpakking of iets dergelijks, dan kan arkandi.nl elke verantwoording worden ontnomen met betrekking tot terugbetaling van de waarde van het artikel.
§ 7 Beperking van aansprakelijkheid en voorbehouden:
Wij beroepen ons op het recht van voorbehoud voor prijsstijgingen, belastingwijzigingen, valutawijzigingen, uitverkochte/stopgezette artikelen, typ/tastfouten en overmacht (buitengewone en onverwachte situaties). De prijzen zijn alleen geldig in Nederland.
arkandi.nl is niet verantwoordelijk voor de juridische relatie van de koper met derden. Evenzo is arkandi.nl niet aansprakelijk voor gevolgschaden en verliezen. Inclusief verlies van verzendkosten en dergelijke.
§ 8 Vertrouwelijkheid en persoonlijke informatie
- De persoonlijke gegevens worden gecrypteerd bewaard, de persoonlijke gegevens worden gecrypteerd van en naar het bedrijf gezonden.
- Uw gegevens worden alleen verwerkt door vertrouwde medewerkers van arkandi.nl
- Wanneer u winkelt bij arkandi.ml vragen wij u om informatie in te voeren, waaronder: naam, adres en e-mail. Deze gegevens worden alleen gebruikt in verband met de verwerking van uw bestelling. De informatie wordt gecrypteerd en opgeslagen in ons e-store-systeem. De koopovereenkomst zelf wordt niet bewaard.
Als u vragen heeft over onze handelsvoorwaarden, kunt u altijd contact met ons opnemen.
